Cozy Home Mobile
Клиент
Cozy Home — федеральная розничная сеть магазинов текстиля, одежды и декора для дома. Сеть предлагает товары европейского качества по доступной цене, ориентируясь и быстро приспосабливаясь к малейшим изменениям в предпочтениях местного рынка.
На начало 2023 года у Cozy Home было 112 магазинов в 36 городах России, и их количество продолжает расти.
Компания Digital Clouds уже 3 года занимается развитием и поддержкой мобильного приложения и высоконагруженного интернет-магазина.
На начало 2023 года у Cozy Home было 112 магазинов в 36 городах России, и их количество продолжает расти.
Компания Digital Clouds уже 3 года занимается развитием и поддержкой мобильного приложения и высоконагруженного интернет-магазина.
Цели и задачи
Клиент пришел к нам за несколько месяцев до очень важного для него сезона продаж — новогодних праздников!
Цель: создать мобильное приложение для быстрых и удобных онлайн-покупок как дополнительный канал продаж, который имеет больше точек взаимодействия с пользователями.
Амбициозная задача: за 3 месяца до Нового года с нуля разработать кроссплатформенное мобильное приложение для iOS и Android.
Цель: создать мобильное приложение для быстрых и удобных онлайн-покупок как дополнительный канал продаж, который имеет больше точек взаимодействия с пользователями.
Амбициозная задача: за 3 месяца до Нового года с нуля разработать кроссплатформенное мобильное приложение для iOS и Android.
Решение
1
Дизайн приложения
Сделали редизайн в уютном стиле Cozy Home — удобный, лаконичный, понятный.
2
Различные виды доставки
Была реализована интеграция с несколькими транспортными компаниями, что обеспечило лучшее покрытие зон доставки — даже в самые удаленные места! Также в приложении появилась возможность сохранять ранее выбранные адреса доставки и пункты выдачи.
3
Триггерные push-уведомления
В мобильном приложении реализованы push-уведомления, ведущие на определенную страницу каталога или страницу товара. Это помогает компании отправлять целевые уведомления, достигать высоких коэффициентов конверсии для push-уведомлений и увеличивать продажи при низких затратах на маркетинг. Триггерные push-уведомления показали невероятную конверсию — 30%.
4
Отзывы после получения товара
В приложении были реализованы email-рассылки для того, чтобы пользователь мог оставить отзыв после получения товара. Также в карточке товара любой пользователь может оставить отзыв о товаре, даже если он купил его в розничном магазине или на торговой площадке. Для модерации таких отзывов изменен функционал административной части сайта, что позволяет публиковать или отклонять отзывы после модерации.
5
Персональный подход к пользователям
В мобильном приложении Cozy Home для реализации персонального подхода к клиентам мы внедрили систему рекомендаций по перекрестным продажам. Эта система анализирует пользовательские предпочтения и предлагает товары, которые могут им понравиться.
6
Готовые образы интерьера и одежды
С административной стороны мы сделали инструмент для контент-менеджеров, с помощью которого они могут загрузить дизайнерские фото с изображениями нескольких товаров, добавить их в определенную категорию и затем привязать к ним нужные товары. А у пользователей появилась возможность добавления всех товаров с дизайн-макета в корзину.
Интеграция с сервисами
- Firebase — отправка push-уведомлений;
- Apple Pay;
- Google Pay.
Стек технологий
- REST API;
- Flutter.
Результат
Мы выпустили мобильное приложение до начала новогодних праздников! За две недели после релиза мобильное приложение вошло в топ-150 интернет-магазинов в App Store.
Команда проекта
- Менеджер проекта
- Team-lead
- Flutter-разработчики — 3 специалиста
- QA-инженер
Комментарий менеджера проекта
Мария Москвина
Менеджер проекта
Мы с командой быстро вникли в цели и задачи клиента. Собрались морально и сделали милое уютное приложение за 3 месяца. Мы научились молниеносно добавлять новые фичи, экспериментировали вместе с клиентом. К примеру, возможности сразу добавлять к себе в корзину готовые образы интерьера и одежды я нигде еще не видела. Ну а рейтинг приложения 4,9 баллов говорит сам за себя.
Отзыв клиента
Ребята из Digital Clouds — молодцы! Быстро собрали команду, разработали нам мобильное приложение в необходимый срок. Реализовывали все наши задумки. Считаю, так и должны работать все IT-компании: гибко, сплоченно, на результат! Мы давно успешно сотрудничаем и намерены продолжать.
Будем рады работать с вами!
Напишите нам — обсудим ваши цели и задачи,
поможем с идеями, разработаем качественный продукт.
