+7 (383) 363-50-86
Написать
Главная
Услуги
Битрикс24
Техническая поддержка

Техническая поддержка

После покупки лицензии Битрикс24, у многих возникают вопросы: что делать дальше, как настроить интеграцию с сайтом или 1С, как научить сотрудников работать в CRM, как доработать базовый функционал? И, конечно же, главный вопрос — кто сможет все это сделать быстро и с гарантированным результатом? 
У нас есть ответ на все эти вопросы — специалисты по внедрению Битрикс24 Digital Clouds помогут быстро организовать работу, оптимизировать ваши бизнес-процессы и увеличить продажи. Обращайтесь и убедитесь в этом сами!

Почему выбирают Digital Clouds

Экспертность
Мы являемся золотым партнером Битрикс24.
Доверие
Нам доверяют медицинские центры, крупные промышленные предприятия, строительные компании и многие другие. 
Специалисты
В нашем штате есть все необходимые специалисты для внедрения и технической поддержки CRM-системы. 
Обучение
Мы проводим для наших клиентов бесплатные конференции и вебинары, на которых рассказываем о возможностях сервиса.

Техподдержка Битрикс24: преимущества для заказчика

  • Контроль продления лицензии Битрикс24.
  • Регулярное обновление системы с последующим тестированием типового и дополнительного функционала.
  • Контроль стабильности работы Битрикс24 (облако), оповещения, если работа не стабильна.
  • Приоритет в выполнении задач для постоянных клиентов на пакетном тарифе.
  • Консультации по работе Битрикс24.
  • Аналитика портала/ведения бизнеса.
  • Корректировка работы текущего функционала или реализация нового с предварительным составлением технического задания.

Тарифы на техподдержку Битрикс24

Стоимость часа — от 3 300 руб.

Тариф

Разовый

ТП-5

ТП-10

ТП-15

ТП-20

Кол-во часов

5

10

15

20

Цена

3 500 ₽/час

16 500 ₽/мес

33 000 ₽/мес

49 500 ₽/мес

66 000 ₽/мес



Наши клиенты

Северсталь ЧБ
Лемарк ЧБ
Макси про ЧБ
Cozy home ЧБ
Альфабанк ЧБ
Леруа мерлен ЧБ
Шашлыкофф ЧБ
Дарить легко ЧБ
Касперский ЧБ
Банк Открытие ЧБ
Лукойл ЧБ
Комус ЧБ
Nissan ЧБ
ВТБ банк ЧБ
Северсталь ЧБ
Лемарк ЧБ
Макси про ЧБ
Cozy home ЧБ
Альфабанк ЧБ
Леруа мерлен ЧБ
Шашлыкофф ЧБ
Дарить легко ЧБ
Касперский ЧБ
Банк Открытие ЧБ
Лукойл ЧБ
Комус ЧБ
Nissan ЧБ
ВТБ банк ЧБ
Северсталь ЧБ
Лемарк ЧБ
Макси про ЧБ
Cozy home ЧБ
Альфабанк ЧБ
Леруа мерлен ЧБ
Шашлыкофф ЧБ
Дарить легко ЧБ
Касперский ЧБ
Банк Открытие ЧБ
Лукойл ЧБ
Комус ЧБ
Nissan ЧБ
ВТБ банк ЧБ

Вот, что говорят наши клиенты

Платферрум
Совместно с Digital Clouds мы проделали колоссальную работу — с нуля разработали современную платформу со сложной инфраструктурой, которая позволяет хранить и управлять большими массивами данных, и удовлетворяет потребности нашей целевой аудитории. Отдельным и важным аспектом для нас было обеспечение безопасности и бесперебойности работы, и мы с этим справились. Мы работаем с профессиональной командой, в которой все специалисты — не просто исполнители задач, а заинтересованные участники проекта, переживающие за его будущее и настоящее! Продолжаем плодотворную совместную работу дальше!
Читать полностью
автор отзыва
Потапова Светлана
руководитель проектного офиса "Платферрум"
ВК “Локомотив-Новосибирск”
Мы давно сотрудничаем с Digital Clouds и можем сказать, что в их лице нашли партнера, который воплощает наши идеи. Изначально мы обратились с запросом обновить наш веб-сайт — старая версия уже давно устарела, ведение сайта было слишком трудозатратным, вид сайта нас тоже не устраивал. Команда DC оперативно сформировала и воплотила оригинальное решение и благодаря ребятам теперь в нашем распоряжении удобный функционал и дизайн, а также мобильная версия.
Читать полностью
автор отзыва
Брус Юлия Олеговна
пресс-атташе ВК «Локомотив-Новосибирск»
Cozy Home
Мне нравится качество работы команды Digital Clouds. Мы уже несколько лет сотрудничаем с этой компанией. Отмечу рост экспертизы, гибкость и клиентоориентированность! Работать с этой командой очень удобно, поскольку их участники в полной мере знакомы со всеми деталями нашего продукта и предлагают эффективные решения для улучшения. Благодаря команде Digital Clouds у нас бесперебойно функционирует веб-сервис, что является ценным ресурсом для нашего бизнеса!
Читать полностью
автор отзыва
Свиридов Михаил
product-manager Cozy Home
Берёзки
С Digital Clouds мы знакомы уже не первый год. Нас связывают разные проекты, и мы не ошиблись, обратившись к ним снова. Работа команды отлично организована с первого дня — ребята сразу поняли наши цели и требования, набросали идей. На каждом этапе команда регулярно отчитывалась о прогрессе, всегда кто-то был на связи. Отдельно хочется отметить, что команда не просто отрабатывает ТЗ, а предлагает варианты по ходу обсуждения. Как результат — мы имеем рабочую технологию и -1 головную боль у нас. Благодарим команду Digital Clouds и с удовольствием продолжаем сотрудничество!
Читать полностью
автор отзыва
Полторацкий Роман
руководитель ПТО
Меезенбург
Команда Digital Clouds успешно реализовала нашу цель: разработать проект «под ключ», осуществила интеграции с учетной системой 1С ERP и с внешними сервисами. Отдельно хотелось бы отметить правильный подход к формированию задач, ценообразование, скорость работы и отсутствие "страха" перед интеграциями с тремя и более системами. По итогу мы получили именно такой продукт, как изначально проектировали. Продолжаем сотрудничество и работаем над созданием ещё одного проекта.
Читать полностью
автор отзыва
Макаревич Александр
руководитель отдела ИТ
Magickids

Стоматологическая клиника Magickids выражает глубокую признательность специалистам компании Digital Clouds за оказание услуг по SEO-продвижению нашего сайта, а также настройке и ведению контекстной рекламы.

Профессионализм сотрудников, индивидуальный подход к клиенту и его проблемам, оперативное решение возникающих проблем — все это позволило вывести наш сайт на лидирующие позиции в поисковой выдаче, а также привлечь новых клиентов с рекламы. Все наши пожелания по доработкам были учтены и реализованы.

Читать полностью
автор отзыва
Адаева Наталья Викторовна
главный врач стоматологической клиники Magikids
Добрые традиции
Уважаемые партнеры. С момента начала нашего сотрудничества, Ваша команда продемонстрировала высокий уровень экспертизы и понимания наших потребностей. Специалисты показали себя профессионалами на каждом этапе: начиная с анализа наших потребностей и заканчивая настройкой и оптимизацией рекламных кампаний. Мы ценим ваше усердие в поддержании обратной связи и готовность решать любые задачи, которые возникают в ходе выполнения работы. Надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество.
Читать полностью
автор отзыва
Шнайдер С.С.
директор ООО «Добрые традиции»
Forbito

Совместная работа с Digital Clouds для нас является примером отличного сотрудничества. Специалисты всегда готовы выслушать наши запросы, дать полные и развернутые ответы и предложить наилучшие решения для достижения бизнес-целей.

Ваши рекомендации и экспертное мнение помогли нам успешно развиваться на рынке, что выразилось в планомерном росте среднего чека.

Читать полностью
автор отзыва
Кравченко М.А.
директор ООО «ЕвроМаркет»