Внедрение Bitrix24
Внедряем Битрикс24 под ключ: от простых задач до сложных решений
Возможности CRM Bitrix24
Увеличение объемов продаж
Единая база сделок, лидов и контактов в совокупности с системами аналитики помогут определить лучшие каналы продаж с возможностью их онлайн-отслеживания.
Простая организация и контроль команды
Все показатели можно отслеживать прямо в системе посредством постановки, планирования и выполнения задач.
Аккумуляция всех сервисов в одном месте
Данные из 1С, телефония, мобильная версия, онлайн-чат, сообщения в мессенджерах, вопросы в социальных сетях – все это в вашем распоряжении.
Возможность интеграции со сторонними сервисами
Avito, Telegram, WhatsApp, CDEK, DPD, Boxberry, Атол, Robokassa, hh.ru, Яндекс.Метрика, MANGO OFFICE, UIS – в маркете доступна большая база приложений, многие из которых бесплатные или доступны по подписке.
Систематизация всей клиентской базы
Ни одна заявка не потеряется – CRM зафиксирует все обращения с разных каналов и напомнит менеджеру связаться с клиентом.
5 шагов до внедрения Bitrix24 в вашу компанию
Анализируем цели и задачи вашего бизнеса, подбираем оптимальное решение, согласуем детали.
Готовим коммерческое предложение, содержащее все этапы работы, расчет итоговой стоимости и сроки реализации проекта.
Выстраиваем логику работы, настраиваем CRM, бизнес-процессы и формирование отчётов, проводим полную проверку работоспособности.
Настраиваем сбор данных в вашей CRM с любых сервисов: сайт, 1С, социальные сети, телефония, мессенджеры, системы аналитики.
Обучаем всех сотрудников работе с корпоративным порталом, отвечаем на вопросы — объясняем как базовый функционал, так и принципы администрирования.
В итоге вы получаете готовый продукт с оптимизированными бизнес-процессами
Почему внедрение CRM с Digital Clouds — это просто
Сертификаты, подтверждающие нашу экспертность
Хотите обсудить проект с экспертом?
Наши тарифы
Этапы внедрения Битрикс24
Аудит и разработка проекта
Этап 1- 1Проводим интервью
Знакомимся с особенностями вашего бизнеса. Чаще всего интервью проходит удаленно, но может быть проведено и при личной встрече.
- 2Погружаемся в бизнес-процессы
Анализируем цели и задачи вашего бизнеса, подбираем оптимальное решение (облако, коробка), отвечаем на вопросы, согласуем все детали.
- 3Прорабатываем проект
Формируем предложение по реализации задач.
Что мы делаем:
Готовое коммерческое предложение.
Схему этапов работ.
Расчет итоговой стоимости.
Сроки реализации проекта.
Что вы получаете:
Внедрение, настройка и интеграция Битрикс24
Этап 2- 1Детально прорабатываем проект
Выстраиваем логику работы CRM-системы, учитывая особенности ведения клиентов и сопровождения проектов.
- 2Настраиваем CRM
Заводим внутреннюю структуру компании, подключаем необходимые способы связи, настраиваем бизнес-процессы и формирование отчетов.
- 3Интегрируем с сервисами
Настраиваем сбор данных в вашей CRM с любых сервисов: сайт, 1С, социальные сети, телефония, мессенджеры, системы аналитики (ЯндексМетрика, Google Analytics).
- 4Тестируем внутри компании
Проводим полную проверку работоспособности всех элементов и модулей системы, в том числе с использованием автоматического тестирования (там, где оно возможно).
- 5Передаем на тестирование клиенту
Заказчик самостоятельно проверят работу системы, тестирует ее возможности. Специалисты при необходимости вносят корректировки.
Что мы делаем:
Полностью работающую CRM-систему, отвечающую всем потребностям вашего бизнеса.
Все заявки попадают в систему.
Вся история ведения проекта и общения с клиентом сохраняется.
Битрикс24 собирает аналитику.
Внутренний документооборот происходит через CRM.
Все взаимодействие внутри компании происходит на портале.
Что вы получаете:
Обучение сотрудников
Этап 3- 1Обучаем всех сотрудников работе с корпоративным порталом
Объясняем как базовый функционал для пользователей, так и принципы администрирования.
- 2Обучаем менеджеров продаж
Рассказываем про воронки продаж и автоматизированные инструменты, проводим лид и сделку по всем этапам.
- 3Обучаем руководителей
Показываем инструменты для контроля сотрудников, просмотра звонков, составления отчетов и выстраивания плана продаж.
- 4Пишем руководства
При необходимости разработаем понятное развернутое руководство пользователя, или администратора.
- 5Отвечаем на вопросы
Кроме непосредственного обучения, вы получаете ответы на вопросы, а также комментарии от специалистов. Обучение преимущественно проходит в онлайн-формате, но также есть возможность пройти обучение в офисе нашей компании.
Что мы делаем:
Сотрудников, понимающих принципы работы системы и умеющих с ней работать.
Менеджеров, которые грамотно ведут клиента по воронке от лида до продажи.
Руководителей, которые без труда отслеживают ключевые показатели работы команды.
Видеоматериалы с обучения.
Что вы получаете:
Техническая поддержка и сопровождение
Этап 4- 1Контролируем продление лицензии и стабильность работы.
- 2Выполняем обновление системы с последующим тестированием типового и дополнительного функционала.
- 3Консультируем по работе Битрикс24.
- 4Корректируем работу функционала.
- 5Дорабатываем новый функционал по запросу.
- 6Обучаем новых сотрудников.
Что мы делаем:
CRM-систему которая стабильно эффективно работает и подстраивается под ваш бизнес.
Регулярное обновление.
Администрирование системы.
Команду специалистов по Битрикс24, которые всегда ответят на ваши вопросы.
Что вы получаете:
Начнем работы по внедрению?
Команда, которая будет работать над вашим проектом
Виктория ПлешковаРуководитель отдела Битрикс24
Федор ПолозовВедущий бизнес-аналитик
Полина БадроваСтарший специалист по внедрению Bitrix24
Юстина ГасановаСпециалист по внедрению Bitrix24
Яна БердюгинаАналитик данных
Евгений КошкинСпециалист по внедрению Bitrix24
Наталья КолядаМенеджер проектов
Наши проекты
Наши клиенты
Вот, что говорят наши клиенты
Стоматологическая клиника Magickids выражает глубокую признательность специалистам компании Digital Clouds за оказание услуг по SEO-продвижению нашего сайта, а также настройке и ведению контекстной рекламы.
Профессионализм сотрудников, индивидуальный подход к клиенту и его проблемам, оперативное решение возникающих проблем — все это позволило вывести наш сайт на лидирующие позиции в поисковой выдаче, а также привлечь новых клиентов с рекламы. Все наши пожелания по доработкам были учтены и реализованы.
Совместная работа с Digital Clouds для нас является примером отличного сотрудничества. Специалисты всегда готовы выслушать наши запросы, дать полные и развернутые ответы и предложить наилучшие решения для достижения бизнес-целей.
Ваши рекомендации и экспертное мнение помогли нам успешно развиваться на рынке, что выразилось в планомерном росте среднего чека.